退会/解約はログインの上、アカウント設定の基本情報設定画面より手続き可能です。
※ログインができない場合は、こちらのヘルプページをご参照ください。
退会前に必ずご確認ください
以下に該当する場合のみ、退会できません
- 完了していない依頼者応対がある
- 継続中の案件がある
- 未入金の請求がある
- 応募停止措置などがなされている
注意点
- ポイントを所有している場合、返金はできません。
- 退会後は登録情報の復元はできません。
- 口コミは削除されます。
退会手順
- 画面上部「設定」をクリック
- 「基本情報設定」をクリック
- クリック後、画面上部に表示される「基本情報設定」の横にある「︙」をクリック
- 「退会する」をクリック
退会後も検索結果に表示される場合
退会手続き完了後もページが表示される場合、検索エンジン側に古いデータ（キャッシュ）が残っている可能性があります。
対応方法
- 退会処理が正常に完了しているか、ログイン不可の状態を確認する。
- ブラウザのキャッシュを削除し、表示が更新されるか試す。
- 検索エンジンに対し、キャッシュの削除リクエストを行う。
注意事項
検索エンジン情報が反映されるまでは、数日から数週間かかる場合があります。
詳細はGoogleヘルプをご参照ください。
よくあるトラブルと解決方法
Q: 「退会できない」と表示される
A: まず以下を確認してください
- 未対応の依頼者応対がないか
- 継続中の案件がないか
- 未入金の請求がないか
すべてクリアしているのに退会できない場合のみ、こちらのフォームからご連絡ください。
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専用の解約手続きが必要です。担当者にお問い合わせください。