カテゴリ別ヘルプページ
📕ミツモアガイドライン
-
ガイドライン
-
ご利用のルールについて
-
保証・補償について
🔰新規登録・審査・登録情報の変更
⚙自動応募の設定
-
新規自動応募設定
- 料金設定はどうしたらできますか？
- 料金設定の金額はいくらにしたらいいですか？
- 依頼への応募方法を教えてください
- 価格設定は、税込み税抜きどちらを入力すればよいですか？
- 自動応募メッセージってなんですか？
- 当日対応の緊急依頼で成約するにはどうしたらいいですか？
-
自動応募条件（エリア／金額／条件）の変更
- 自動応募メッセージの登録・編集はどこでできますか？
- 一度設定した価格や仕事エリア、仕事条件を変更したい
- 新規案件に通知される依頼条件を変更したい
- シーズン価格の設定について
- サービスごとに対応エリアを変更したい場合どうしたらいいですか？
- 最低料金設定とはなんですか？
-
自動応募アシストについて
-
その他自動応募に関して
🌟依頼者とのやりとり／依頼のステータス管理について
-
依頼者の支払い/請求について
7件の記事をすべて表示 -
依頼者とのやりとり
- 依頼の契約内容はどこで確認できますか？
- 依頼内容は変更できますか？
- 依頼のステータスがわからない
- どういう流れで仕事が決まりますか？
- 作業実施に当たり依頼者とトラブルになっています
- 送信したメッセージを削除・編集したい
-
キャンセル
- キャンセル申請について教えてください
- キャンセル申請が否認されました。なぜですか？
- 対応できない作業内容に見積もりを出してしまったときはどうしたらいいの？
- 自動応募で対応できない依頼に応募してしまった場合はどうしたらいいですか？
- キャンセル料は請求していいですか？
- 依頼のキャンセルはミツモアで対応してもらえるの？
-
金額変更
- ★ 依頼者がクレジットカード支払いで金額の変更がありました
- 見積もり金額と違う料金を依頼者に請求しても大丈夫？
- 現地見積もりをしないと金額が提示できないけど、どうしたらいいですか？
- 見積もり料は請求してもいいですか？
- 依頼内容が詳しく書かれていない為、正確な金額が提案できない
- 仕事前に料金が変わったけれどどうしたらいいですか？
-
日程変更
- 対応できない日時で希望が来たときはどうしたらいいですか？
- 期限の延長/ステータス変更とは何ですか？
- 仕事日程変更を希望されたけれどどうしたらいいですか？
- お仕事が複数日にわたる場合、どうすればいいですか？
- 期限を延長したいけどどうしたらいいですか？
- 仕事が決まったけど、サイト内の依頼が「成約」になっているかわかりません。
-
依頼者とトラブル
-
ミツモアカレンダー
👛手数料について
-
成約手数料のよくある質問
- 身に覚えのない請求がミツモアからあった
- 「キャンセル申請ができません」と表示されます
- まだ仕事をおこなっていないのに引き落とし・請求が来ています
- 成約手数料の入金が遅れたらどうなりますか？
- クレジットカードを登録したら、身に覚えのない決済がきた
- 依頼者から別の案件を紹介され成約した場合、手数料は発生しますか？
-
手数料のカード決済
-
請求書について
- 請求書の確認方法について
- 請求書をなくしました。どうしたらいいですか？
- 請求書の金額が間違っている場合について
- 成約手数料の請求書はいつ発行されますか？
- 期限を超過している請求書が届いた
- 手数料がクレジットカード決済のはずなのに請求書が届きました
-
ミツモアポイントについて
-
応募ポイントの返還
-
応募ポイントの購入
🏠生活カテゴリ
-
カメラマンカテゴリ
-
スマートプライシングについて
-
外装カテゴリについて