成約手数料の支払い方法は、依頼者の支払い方法によって異なります。
案件ごとの手数料・支払方法は［アカウント設定＞売上管理］からご確認いただけます。
①依頼者が「クレジットカード決済・後払い」で支払った場合
ミツモアが成約手数料を差し引いた金額を、月1回事業者様の口座へ振り込みます。
そのため成約手数料を別途お支払いいただく必要はございません。
後払いの場合は、株式会社ネットプロテクションズがミツモアに立替払いを行い、そこから手数料を引いた売上を振り込みます。
②依頼者が「現地決済・銀行振込」で支払った場合
依頼者から事業者様に直接支払われるため、成約手数料はミツモアへ別途お支払いいただく必要があります。
通常はご登録のクレジットカードに毎月1回請求します。
ただし、同月内にクレジットカード・後払い決済の売上がある場合は相殺して精算します。
詳細は下記「請求の仕組み」をご覧ください
③請求の仕組み（売上との相殺について）
同月内の「クレジットカード・後払い決済の売上（ミツモア→事業者への振込額）」と「現地決済・銀行振込の成約手数料（事業者→ミツモアへの支払額）」を相殺して精算します。
- 売上 ＞ 手数料の場合： 差額を売上から相殺するため、クレジットカードへの請求は発生しません
- 売上 ＜ 手数料の場合： 不足分をクレジットカードに請求します
④請求書払いになるカテゴリについて
以下のカテゴリは、クレジットカードではなく請求書でのお支払いになります。
士業（税理士・行政書士・弁理士）
- 請求書：マネーフォワード掛け払い
- 締め日：月末
- 発行日：翌月3営業日目
- 支払期限：発行月の月末
終活・葬儀・相続（※ペット火葬・ペット葬儀サービスは除く）
- 請求書：Stripe請求書
- 締め日：月末
- 発行日：翌月3〜5営業日
- 支払期限：発行月の月末
注意事項
- 振込先口座は請求書によって異なります。 必ず請求書に記載の振込先をご確認の上お振込みください。
- 支払期限までに入金が確認できない場合、新規案件の紹介を停止します。
- クレジットカード請求が失敗した場合は請求書払いに切り替わり、入金確認までの間自動応募が停止されます。
よくある質問
Q：期日を過ぎた請求書はまだ支払えますか？
A：お支払いいただけます。請求書に記載の振込先にお振込みください。
Q：すでに支払ったのに請求書が再送されてきました。
A：システムでの入金確認前に入れ違いで再送してしまう場合があります。