ミツモアポイントを使用しての応募は応募メッセージの閲覧までを保証する「広告型」のため、以下のいずれかの場合にポイントが自動返還されます。
- 依頼者が96時間経っても見積もりを閲覧しなかった場合
- 見積もりを閲覧せずに依頼をキャンセルした場合
返還されるタイミングは応募時点から96時間経過後となります。
ポイント返還の確認はメールの通知と合わせてポイント履歴より確認可能です。
ただし、以下のサービスに関しては、ポイントの自動返還は行われませんのでご注意ください。
【対象サービス】
- 外装カテゴリ
- 外壁塗装
- 屋根の修理・リフォーム
- 屋根塗装
- 屋外の防水工事 - エコキュートの交換
- 雨漏り修理
- 雨樋の修理・掃除
- 太陽光発電・ソーラーシステム設置
また、当サイトでは見込み依頼者を紹介し、直接の連絡先の開示・営業活動の場を提供することに対して、応募ポイントを頂いております。
そのため、以下の状況においてはポイントは返還されません。
- 依頼者が見積もりを閲覧後に、依頼をキャンセルした場合
- 依頼者の電話番号を表示させた場合
- 初回応募案件（0ポイントで応募された案件）の場合
なお、見積もり依頼作成時に虚偽の登録があったことがチャット上で明らかな場合はポイントを返還することがございます。該当する場合はこちらよりお問い合わせください。
外装工事カテゴリご利用の場合 の ミツモアポイント返還条件は異なります。
詳細は こちらをご確認ください。
※お問い合わせいただいても審査の結果、返還できかねる場合もございますので、ご了承ください。