ミツモアポイントを使用しての応募は応募メッセージの閲覧までを保証する「広告型」のため、以下のいずれかの場合にポイントが返還されます。
- 依頼者が96時間経っても見積もりを閲覧しなかった場合
- 見積もりを閲覧せずに依頼をキャンセルした場合
返還されるタイミングは応募時点から96時間経過後となります。
ポイント返還の確認はメールの通知と合わせてポイント履歴より確認可能です。
ただし、当サイトでは一定のニーズを持った見込み依頼者を紹介し、直接の連絡先の開示・営業活動の場を提供することに対して応募ポイントを頂いております。
そのため、依頼者が見積もりを閲覧後に、依頼をキャンセルした場合/依頼者の電話番号を表示させた場合/初回応募案件（0ポイントで応募された案件）の場合、ポイントは返還はされませんのでご了承ください。
見積もり依頼作成時に虚偽の登録があったことがチャット上で明らかな場合はポイントを返還することがございます。
該当する場合はこちらよりお問い合わせください。
なお、外装工事カテゴリご利用の場合のミツモアポイント返還条件は異なります。
詳細はこちらをご確認ください。
※お問い合わせいただいても審査の結果、返還できかねる場合もございますので、ご了承ください。