マネーフォワード掛け払いの請求書が届いた後でキャンセル／金額変更になった場合

マネーフォワード掛け払いから請求書を受け取った後に、キャンセルや金額変更により請求内容に変更があった場合は、新しい金額に基づいて請求書が再発行されます。

必要となるご対応は状況により異なりますので、詳細は以下をご確認ください。

再発行される変更後の金額の請求書にてお支払いをお願いいたします。

キャンセルや金額変更の手続きが弊社で完了したら、ご登録のメールアドレス宛にマネーフォワード掛け払いから変更が反映された請求書が送付されます。

元の請求書は、ご放念いただきますようお願いいたします。

既に請求書でお支払いされていた場合も、金額変更やキャンセルが生じた場合は、請求書の再発行が行われます。

既にお支払いいただいていた料金はお預かり金となっておりますので、ご返金か、再発行された請求書への充当処理かをお選びいただき、再発行された請求書でのお支払いを行ってください。

請求書の再発行は行われず、発行された請求書の取り消し処理が行われます。

既に手数料をお支払い済みだった場合はお預かり金となっておりますので、今後のご依頼の手数料に充当いただくか、ご返金のいずれかでご対応いただければと存じます。

充当処理や返金の対応については以下のマネーフォワード掛け払い問い合わせ窓口へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

マネーフォワード掛け払いお問い合わせ窓口

再発行された請求書の期日について

金額変更やキャンセルにより再発行された請求書も、請求書に記載の期日までのお支払いや充当が必要です。

期日を経過してもお支払いや充当が行われなかった場合は、お支払いが確認できるまで、自動応募が停止となります。

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