概要
報酬が振り込まれない場合、主に「手数料相殺による振込額の不足」または「口座情報の不備」の2つの理由が考えられます。
以下のチェックリストに沿って、ご自身の状況をご確認ください。
原因１：成約手数料と相殺され、振込金額が0円以下になった
ミツモアでは、振込金額の計算時に「売上」から「成約手数料」を自動的に差し引く（相殺する）処理を行っています。
- 月売上 ＞ 月成約手数料 の場合 売上から手数料を引いた差額を振り込みます。
- 【注意】 振込手数料275円（税込）が別途差し引かれます。手数料相殺後の金額が275円以下の場合、振込額は0円となります。
- 月売上 ＜ 月成約手数料 の場合 売上で手数料をカバーしきれないため、振込額は0円となります。 ※不足分の手数料は、翌月第3営業日を目安にご登録のクレジットカードへ請求させていただきます。
原因２：登録した口座情報に誤りがある
口座情報の不備により、銀行から振込不可（組み戻し）となっている可能性があります。
- 確認・修正方法：[設定]>[決済情報の設定]から現在の登録内容が正しいかご確認ください。
- チェックポイント
- 銀行名・支店名・口座番号に間違いはないか
- 口座名義が半角カナで正しく入力されているか