依頼者に仕事日の当日にキャンセルされた際、依頼ステータスが仮成約・成約の場合には、必ず仕事日の翌日中(23:59まで)にキャンセル申請を行ってください。
24時を過ぎると、キャンセル申請の受け付けができなくなります。
キャンセル申請の承認基準・申請方法はこちらのページをご確認ください。
ミツモアのチャット上でキャンセルのやりとりがされていなかった場合、キャンセル申請は承認されません。
電話やメールなどでキャンセルについて同意した場合でも、ミツモアチャット上で再度キャンセルの確認を行った上で申請してください。
依頼者に対するキャンセル料の請求に関しては、キャンセル料は請求していいですか?の記事をご参照ください。