依頼者が返金を希望している場合の対応方法は、依頼者が使用した決済方法によって異なります。
現地決済・銀行振込みで支払った場合
現金や振り込みなどによって、依頼者に直接ご返金ください。
後払い・クレジットカード払いで支払った場合(現地でのクレジットカード払いを除く)
弊社で決済を取り消すことで対応いたします。依頼者にこちらよりお問い合わせいただくようお伝えください。
※決済を取り消した案件の売上を受け取り済みの場合は、事業者様からミツモアへ返金が必要です。返金方法はお問い合わせにてご案内します。