依頼者からの返信がない場合には、 マイページのチャットより送信履歴をご確認いただき、
チャットが正しく送信されているかどうかご確認ください。
依頼者からの返信がない場合、以下の手順で操作を行ってください。
- マイページチャットより送信履歴をご確認いただき、チャットが正しく送信されているかご確認ください。
- チャットが送信されていても返答がない場合には、再度依頼者宛に催促のチャットを送信してください。
- それでも返信がない場合、電話することをお勧めしております。
交渉型サービス：チャット画面右の依頼者情報から電話番号を確認可能です。
交渉型（日程リクエストあり）のサービス：応募直後など、「交渉中」より前のステータスでは、電話番号の掲載場所はございません。チャット上にて直接依頼者に電話番号をお問い合わせください。
※一部サービスでは電話番号が掲載されています。予約型サービス：支払い方法選択後から電話番号の交換が可能となります。依頼者情報の画面に電話番号が記載されていない場合、依頼者は電話番号を登録していないこととなります。
- 以上の方法を試しても依頼者からの返信が無い場合には、依頼者にキャンセルについてチャットで確認してください。
チャットでキャンセルについて確認をしても返信がない場合は、キャンセル申請をおこなってください。
キャンセル申請には審査があります。操作方法や審査条件はこちらのヘルプページをご確認ください。