依頼者からの返信がない場合、以下の手順で操作を行ってください。
ステップ1：送信確認
まず、チャットの送信履歴を確認し、メッセージが正しく送信されているか確認してください。
ステップ2：催促メッセージを送る
送信されているのに返答がない場合は、依頼者へ催促のチャットを送信してください
ステップ3：電話で連絡する
それでも返信がない場合は、電話での連絡をお勧めします。
電話番号の確認方法（サービスタイプ別）
- 交渉型サービス：依頼者情報から電話番号を確認可能です。
-
交渉型（日程リクエストあり）のサービス：応募直後など、「交渉中」より前のステータスでは、電話番号の掲載場所はございません。チャットから直接依頼者にお問い合わせください。
※一部サービスでは電話番号が掲載されています。 -
予約型サービス：支払い方法選択後から電話番号が確認できます。
依頼者情報に記載がない場合、依頼者は電話番号を登録していないため、チャットから直接依頼者にお問い合わせください。
ステップ4：キャンセル期限を設定する
仮成約・成約ステータスの場合、一定期間経過すると成約手数料が発生します。
連絡が取れず進めることが難しい場合、キャンセル申請をご検討ください。
「○月○日○時までに返信がない場合は、キャンセルさせていただきます」とチャットで送信し期日までに返信がない場合は、キャンセル申請を行うことが可能です。
キャンセル申請について
キャンセル申請には審査があります
詳しい操作方法と審査条件はこちらのヘルプページをご確認ください。