依頼者がクレジットカード決済で金額の変更が生じた場合、事業者が画面上で金額変更操作を行い、依頼者に金額変更の承諾操作をすると見積もり金額が更新されます。
また、差額のやりとりをする際は、減額/増額問わず、現金ではなく画面上でおこなってください。
予約型・交渉型（日程リクエストあり）
予約型の依頼では、システムに登録されている仕事日の翌々日になると依頼が自動で完了ステータスとなり、金額変更が画面上でできなくなります。
システムに登録されている仕事日の翌日中までに金額変更操作をお願いいたします。
※依頼者が承諾のボタンを押さないと変更が完了しない場合がございますので、現地でお手続きされることをおすすめします。
【操作方法】
- (スマホ)チャット画面右上の【確認/変更】ボタンを押した後、【金額】欄右の【変更】ボタンを押してください。
(PC)画面右ページにある【金額】欄右の【変更】ボタンをクリックしてください。 - 【見積もり金額を変更する】の画面で、請求金額を入力します。
- 画面右下の緑色のボタン【送信する】を選択します。
- 依頼者が画面上で金額変更に承諾すると見積もり金額が変更されます。
※金額変更をする際、依頼者が承諾のボタンを押さないと変更が完了しない場合がございます。そのため、現地でお手続きされることをおすすめします。
- 支払い方法の変更はできませんので、現金受取りをされないようお願いします。
- チャット上で金額の変更内容が確認できない場合には、報告されましてもトラブル防止のため変更できかねます。必ずチャット上で依頼者と金額の変更について確認をしてからご報告ください。
- 依頼が完了ステータスに変更となると金額の変更ができませんので、必ず仕事日の翌日中に変更してください。
なお、やむを得ない理由で仕事日の翌々日以降に金額変更を行いたい場合、こちらの問い合わせフォームよりご報告ください。
交渉型
交渉型の依頼は金額確定以降、画面上で請求金額の変更はできません。
請求金額の確定後に減額/増額があった場合には必ずこちらの問い合わせフォームよりご報告ください。
- チャット上で金額の変更内容が確認できない場合には、報告されましてもトラブル防止のため変更できかねます。必ずチャット上で依頼者と金額の変更について確認をしてからご報告ください。
交渉型（納品あり）
交渉型（納品あり）の依頼では、 予約型、交渉型（日程リクエストあり）と同様に金額変更が行えます。 操作方法は上記をご覧ください。
ただし、金額変更を行えるのは１度目の納品までとなり、 それ以降の変更は事務局への申請が必要となりますのでご注意ください。やむを得ない理由で1度目の納品以降に金額変更を行いたい場合、こちらの問い合わせフォームよりご報告ください。
- 納品する前に入念に仕事内容の相談をお願いします。
- チャット上で金額の変更内容が確認できない場合には、報告されましてもトラブル防止のため変更できかねます。必ずチャット上で依頼者と金額の変更について確認をしてからご報告ください。