作業当日に料金が変わった際は、お手元で金額変更操作が必要です。
なお、お手元での金額変更操作には期限がございます。必ず仕事完了報告前に（または1度目の納品までに）お手続きください。それ以降は事務局への申請が必要になります。
また、金額変更操作はサービスの種類によって手順・期限が異なります。
予約型・交渉型（日程リクエストあり）
予約型の依頼では、システムに登録されている仕事日の翌々日になると依頼が自動で完了ステータスとなり、金額変更が画面上でできなくなります。
システムに登録されている仕事日の翌日中までに金額変更操作をお願いいたします。
※依頼者が承諾のボタンを押さないと変更が完了しない場合がございますので、現地でお手続きされることをおすすめします。
【操作方法】
- 金額変更を行いたい依頼のチャット画面を開き、
(スマホ)チャット画面右上の【確認/変更】ボタンを押した後、【金額】欄右の【変更】ボタンを押してください。
(PC)画面右ページにある【金額】欄右の【変更】ボタンをクリックしてください。 - 【見積もり金額を変更する】の画面で、請求金額を入力します。
- 画面右下の緑色のボタン【送信する】を選択します。
- 依頼者が画面上で金額変更に承諾すると見積もり金額が変更されます。
1.の操作時に【この依頼は金額変更申請が必要です。】とダイアログが出た場合は、お手元での金額変更操作ができません。以下の手順により運営事務局に金額変更を報告してください。
- 【申請する】ボタンを押し、問い合わせフォームに移動する。
- フォームにID（メッセージの契約内容から確認できます）・変更後の金額・変更理由を入力し、送信する。
- 問い合わせ後、変更が承諾されましたらミツモア事務局にて金額を変更いたします。
予約型・交渉型（日程リクエストあり）の依頼では、依頼者が完了確認をおこなうと金額変更ができなくなります。その場合は、問い合わせ窓口までご連絡ください。
交渉型
交渉型の依頼では、最終的な請求金額を入力以降の金額変更は、画面上で請求金額の変更はできません。ミツモア運営事務局にて変更が必要です。
請求金額の確定後に減額/増額があった場合には必ずこちらの問い合わせフォームよりID（メッセージの契約内容から確認できます）・変更後の金額・変更理由をご報告ください。
- トラブル防止のため差額を現地で受け取りされないようお願いします。
- チャット上で金額の変更内容が確認できない場合には、報告されましてもトラブル防止のため変更できかねます。必ずチャット上で依頼者と金額の変更について確認をしてからご報告ください。
交渉型（納品あり）
交渉型（納品あり）の依頼では、 予約型、交渉型（日程リクエストあり）と同様に金額変更が行えます。 操作方法は上記をご覧ください。
ただし、金額変更を行えるのは１度目の納品までとなり、 それ以降の変更は事務局への申請が必要となりますのでご注意ください。やむを得ない理由で1度目の納品以降に金額変更を行いたい場合、こちらの問い合わせフォームよりID（メッセージの契約内容から確認できます）・変更後の金額・変更理由をご報告ください。
- 納品する前に入念に仕事内容の相談をお願いします。
- チャット上で金額の変更内容が確認できない場合には、報告されましてもトラブル防止のため変更できかねます。必ずチャット上で依頼者と金額の変更について確認をしてからご報告ください。
注意事項
金額変更をおこなわず依頼者に登録金額より多く請求していた場合、中抜き行為として利用規約に則り違約金を請求するほか、トラブルになった際に当サイトで一切サポートできなくなる場合もございますので、ご注意ください。
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