金額変更ができない場合に関しましては、下記内容を確認のうえ、画面から「金額変更申請」をご利用ください。
金額変更申請時には、以下2点を必ずを記載してください。
- 依頼ID
- 変更後の金額
※もし、依頼IDが不明な場合は、「依頼者名」「依頼者住所」「サービス」の以下3点を明記してください。
このとき、チャットで金額変更についてのやりとりが行われていない場合、依頼者からの承諾がないとみなし、金額変更が承認されない場合がございます。
必ずチャットにて金額変更があったことを依頼者にご確認の上、金額変更の申請を行ってください。
金額変更が可能なタイミングはサービスの種類によって異なります。下記のタイミング以降の金額変更は金額変更申請をご利用ください。
- 予約型・交渉型（日程リクエストあり）のサービス：依頼が完了ステータスになる前、または仕事日の翌23:59まで
- 交渉型のサービス：金額確定前
- 交渉型（納品あり）のサービス：１度目の納品まで
※税理士・行政書士・弁理士カテゴリ／ 葬儀・お葬式サービスにおいて当初金額より減額した場合、問い合わせフォームより証憑（請求書・契約書等）の提出が必須となります。チャット画面にアップロードの上、弊社にお問い合わせください。
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