成約手数料の対象
過去にマッチング（応募）した依頼者から、再度依頼（リピート・追加依頼）を受けた場合は、原則として「成約手数料」の支払い対象となります。
- 報告期限： 成約（合意）から7日以内に報告してください。
- やりとり： 新しく案件を作成せず、以前の依頼チャット内で継続して連絡してください。
- 決済方法： サービス上の決済ではなく、プロが対応可能な方法で依頼者から直接受け取ってください。
- 完了報告： リピート依頼申請フォームから報告してください。
成約手数料の対象外
以下のいずれかに該当する場合は、成約手数料は発生しません。（報告も不要です）
- 経過期間： 最初の依頼日から2年以上経過している場合。
- 顧問契約： 顧問税理士サービスの2年目以降の継続契約。
- 確定申告： 前年に確定申告を依頼された方の、翌年分の同一依頼。
- 旧制度： 成約課金制が導入される前に応募した依頼。
別途報告が必要なもの
リピート依頼とは別に、以下のケースが発生した場合は専用フォームより別途ご報告ください。
- マッチング後、一度も成約していない依頼者から直接依頼が来た場合。
- 以前の依頼者から、別の依頼者（紹介）を紹介された場合。