身に覚えのない請求がミツモアからあった

ミツモアでは成約した依頼の成約手数料や、振り込み済みでキャンセルになったクレジットカード・後払いの売上返金時にミツモアからクレジットカードか請求書でご請求をおこないます。

ミツモアからの請求に関する内訳は、売上管理画面をご確認ください。

また、期日までにキャンセル手続きがされていなかった場合、期限切れ決済で成約手数料の請求がおこなわれることがあります。

もし期限切れ決済でキャンセルの成約手数料が請求されている場合は、こちらの記事をご確認のうえ、ご対応ください。

 

デビットカードで決済した場合に限り、下記のようなケースが発生することがございます。

  • サイト混雑時にご利用した場合の二重請求
  • 依頼をキャンセル・変更した場合の請求

その際、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。

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二重決済されているので詳細を確認したい

上記の方法で確認が取れない場合、こちらよりお問い合わせください。

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