依頼者都合でキャンセルになった場合でも、キャンセル申請をおこなわない限り成約時の手数料が期限切れ決済として請求されます。
期限切れ決済日までにキャンセル申請をおこなってください。
キャンセル申請は審査があります。申請回数が上限を超えた場合、申請できなくなります。
以下記事で審査基準をご確認いただき申請してください。
期限切れ決済日（キャンセル申請期限）は利用規約・別表からご確認いただけます。
期限切れ決済後、手数料返金を希望する場合
下記フォームより、期限切れ後のキャンセルを申請ください。
下記キャンセル申請の承認基準を満たしていただき、注意事項を確認のうえ申請をお願いいたします。
申請には、「ご登録のメールアドレス」と「対象の依頼ID」が必要です。事前にご用意のうえ、申請を行ってください。
【注意事項】
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- 事業者都合のキャンセルの場合は、成約手数料が引き落とされます。
- 依頼者と合意をせずにキャンセルした場合、確定していた請求金額に利用規約記載の別表に定める両立を乗じた金額（税込）のキャンセル料をお支払いいただきます。キャンセルにつきましては必ず依頼者とご相談ください。
- キャンセル申請漏れが継続的に発生する場合、利用停止や手数料の取り下げない場合がございます。
なお、手数料の支払いを回避する目的で、中抜きや金額の過少申告の疑いがある場合、期限切れ後のキャンセル申請は受け付けできかねます。
これに該当すると思われる依頼は、問い合わせ窓口にご連絡いただいた場合にも一切の対応をいたしかねます。