完了報告ができない場合の原因と対処法
原因1:仕事日を経過していない
- 対象:予約型/交渉型(日程リクエストあり)の依頼
- 対処法:ミツモア上の仕事日経過後に完了報告を行う
原因2:依頼が成約ステータスになっていない
- 対処法:ステータスを成約に変更する
『依頼者の仕事完了確認待ち』と表示される場合
基本ルール
- 完了報告から4日(96時間)経過で自動完了
- 画面表示が「確認待ち」のままでも、システム上は完了処理される
- 成約手数料の決済も自動で進行
対処方法
- 完了報告が正しく送信されているか確認
- 4日間待つ(追加対応は不要)
- 依頼者への催促は不要
よくある質問
Q: 依頼者様が完了確認してくれない
A: 事業者様のお手元で完了報告後、4日で自動完了し決済も自動処理されるため対応不要です