チャットは完了しているが「要チャット返信」と表示される

概要

「要チャット返信」は、お客様からの返信でチャットが止まっている際に通知されます。
返信不要な内容であればそのままご放念いただいて問題ありません。

対処方法

  1. チャット内容を確認し、返信の必要性がないか判断する。

  2. 今後やり取りが発生しない場合や、案件を整理したい場合は、依頼を「ゴミ箱」へ移動する。

補足事項

  • すでにキャンセル済みの案件や、挨拶のみで完結している場合も返信は不要です。

よくある質問(Q&A)

Q: 返信しないと何かペナルティや影響はありますか? 
A: いいえ、返信不要な内容であれば放置しても実務上の影響はございません。

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
ご不明な点がございましたら、AIチャットボットにお気軽にご相談ください。24時間いつでも、すぐにお答えします。