一度キャンセルが成立した案件では、チャット機能が利用できなくなります。
送信済みのメッセージは相手に届いていますが、キャンセル以降のメッセージを送信することはできません。
対処方法
- 予約型：依頼者から新たな「日程リクエスト」が届くのを待ちます。
- 交渉型：依頼者から新たなメッセージが届くのを待ちます。
依頼者から上記対応が行われると、チャットが再開通し、メッセージのやり取りが可能になります。
注意事項
キャンセル承認後は、事業者側からチャットを再開することはできません。
依頼者からの日程リクエスト送付あるいはメッセージ送付されるのをお待ちください。
よくある質問（Q&A）
Q: キャンセル直後に送ったメッセージは相手に読まれますか？
A: キャンセルが完了する直前に送信されたメッセージであれば、相手に届いています。
Q: 急ぎで連絡したい場合はどうすればいいですか？
A: 依頼者側からアクション（日程リクエスト送付やチャットメッセージ再送信等）がない限り、システム上連絡を取ることはできません。